Отсутствующий или устаревший драйвер на ASUS Vivobook Pro 15 OLED чаще всего проявляется конкретными симптомами: не работает регулировка яркости, пропадает Wi-Fi, тачпад не реагирует на жесты, а диспетчер устройств показывает «Неизвестное устройство» с жёлтым восклицательным знаком. Первое действие в такой ситуации — открыть Диспетчер устройств (Win + X → «Диспетчер устройств») и проверить, какие именно компоненты отмечены ошибкой: это сразу покажет, какой драйвер нужно скачивать в первую очередь.

Ноутбуки серии Vivobook Pro 15 OLED выпускались в нескольких модификациях с разными процессорами (Intel и AMD) и видеокартами, поэтому универсального набора драйверов не существует. Перед загрузкой необходимо уточнить точное название модели — например, K6502, M6500, N7600 или другую. Маркировка указана на наклейке на нижней крышке ноутбука, а также доступна в системе.

Как узнать точную модель ноутбука

Без точного названия модели вы рискуете скачать несовместимые драйверы. Самый быстрый способ — нажать Win + R, ввести команду и посмотреть строку «Модель системы»:

msinfo32

Альтернативный вариант — команда в командной строке, которая выводит точное имя продукта:

wmic csproduct get name

Ещё один путь — приложение MyASUS, предустановленное на большинстве ноутбуков ASUS. В нём отображается модель, серийный номер и статус гарантии. Если приложение удалено, его можно установить заново из Microsoft Store.

💡

Сфотографируйте наклейку с серийным номером на дне корпуса — по серийному номеру на сайте поддержки ASUS можно точно определить конфигурацию, даже если система не загружается.