BCM20702A0 в диспетчере устройств с жёлтым восклицательным знаком означает, что Windows видит Bluetooth-адаптер Broadcom, но не может подобрать для него рабочий драйвер. Такая запись появляется после чистой установки Windows, обновления системы или подключения внешнего USB-адаптера Bluetooth на базе чипа Broadcom BCM20702.
Проблема не является поломкой: сам чип исправен, просто операционной системе не хватает программного обеспечения для его инициализации. Ниже разберём, что это за устройство, почему возникает ошибка и какие способы установки драйвера безопасны.
Что такое BCM20702A0
За идентификатором BCM20702A0 скрывается контроллер Bluetooth производства компании Broadcom. Этот чип использовался во множестве ноутбуков (HP, Dell, Lenovo, ASUS, Acer и других), а также в недорогих внешних USB-адаптерах Bluetooth 4.0. В диспетчере устройств он может отображаться как «BCM20702A0», «Bluetooth USB Module» или «Неизвестное устройство» — в зависимости от того, какие драйверы уже установлены в системе.
Сам по себе идентификатор — это аппаратный ID из раздела Коды экземпляра устройства. Windows сопоставляет его с базой драйверов, и если совпадение не найдено, устройство помечается как проблемное. Отсутствие драйвера не влияет на работу других компонентов — не работает только Bluetooth: не подключаются мыши, наушники, клавиатуры и прочие беспроводные устройства.
💡BCM20702A0 — это не вирус и не поломка, а Bluetooth-чип Broadcom без установленного драйвера.