Часы Jet Kid Swimmer не видят SIM-карту или показывают ребёнка в соседнем квартале — с такими ситуациями чаще всего сталкиваются родители сразу после покупки. Причина обычно не в поломке, а в неправильной установке карты, отсутствии мобильного интернета на тарифе или неверной привязке к приложению. Эти моменты можно проверить за несколько минут до обращения в сервис.
Модель Jet Kid Swimmer относится к классу детских GPS-часов с возможностью звонков и кнопкой SOS. Точный набор функций зависит от ревизии устройства, поэтому перед настройкой стоит свериться с инструкцией из комплекта. В статье разберём только универсальные шаги, которые безопасны для любой версии.
Что проверить перед первым включением
Прежде чем надевать часы на руку ребёнку, необходимо подготовить SIM-карту формата nano-SIM (если иное не указано в инструкции вашей ревизии). На карте должен быть активирован тариф с мобильным интернетом — без него геолокация и передача данных в приложение работать не будут.
- 🔋 Полностью зарядите часы перед первым включением.
- 📶 Проверьте, что на SIM-карте отключён запрос PIN-кода — сделать это можно через обычный телефон.
- 🌐 Убедитесь, что тариф включает мобильный интернет и подписки на платные сервисы отключены.
- 📞 Внесите номер часов в контакты, чтобы входящие звонки не блокировались.
Запрос PIN-кода — частая скрытая причина «нерабочей» SIM-карты. Часы не имеют полноценного экрана для его ввода, поэтому карта с активным PIN просто не регистрируется в сети.
⚠️ Внимание: вставляйте и извлекайте SIM-карту только на выключенных часах. Установка карты при включённом устройстве может привести к тому, что сеть не определится до перезагрузки.💡
Перед установкой в часы вставьте SIM-карту в обычный смартфон, снимите PIN-код, проверьте интернет и совершите тестовый звонок. Так вы исключите проблемы на стороне оператора.