Терминал сбора данных не видит сервер Cleverence Склад 15 или документы не выгружаются в 1С — это две самые частые ситуации, с которыми сталкиваются после внедрения системы. В большинстве таких случаев виноваты не «глюки» платформы, а ошибки в сетевых настройках, несовпадение версий клиента и сервера либо неправильно выбранный тип обмена. Разберём, как устроен продукт, как его корректно установить и что проверять, когда что-то идёт не так.

Cleverence Склад 15 — это готовое решение класса WMS-lite для автоматизации складского учёта: приёмки, отгрузки, инвентаризации, перемещений и подбора заказов. Программа работает на ТСД под управлением Windows CE/Mobile или Android и обменивается данными с учётной системой (чаще всего 1С) через серверную часть. Ниже — практическое руководство по развёртыванию, настройке и диагностике типовых проблем.

Что умеет Cleverence Склад 15

Продукт закрывает базовый цикл складских операций с использованием штрихкодирования. Ключевой принцип — каждое действие кладовщика фиксируется сканированием, что исключает «человеческий фактор» при вводе номенклатуры и количества.

  • 📦 Приёмка товара — сверка фактически поступившего товара с документом-заказом или приходной накладной, выявление расхождений по количеству и номенклатуре.
  • 🚚 Отгрузка и подбор заказов — сбор заказа по заданию, контроль правильности отобранных позиций сканером.
  • 🔍 Инвентаризация — пересчёт остатков с автоматическим сравнением с учётными данными и формированием расхождений.
  • ↔️ Перемещения и адресное хранение — учёт товара по ячейкам склада, если эта функция включена в конфигурации.

Режимы работы делятся на онлайн (терминал постоянно связан с сервером по Wi-Fi) и офлайн (пакетный обмен — документы загружаются на ТСД и выгружаются обратно при подключении). Выбор режима задаётся при настройке и влияет на требования к сети: для онлайн-режима критично стабильное покрытие Wi-Fi по всей площади склада.

Установка серверной части и подключение к 1С

Развёртывание начинается с установки серверной части на компьютер или сервер в локальной сети склада. Дистрибутив и документацию берите только с официальных источников разработчика — версии клиента для ТСД и сервера должны совпадать, иначе возможны ошибки обмена.

Интеграция с учётной системой выполняется через обработку обмена для конкретной конфигурации 1С. Порядок действий в общем виде выглядит так:

  • ⚙️ Установите серверную часть и убедитесь, что служба запущена, а порт сервера доступен с других машин сети.
  • 🧩 Загрузите в 1С поставляемую обработку обмена и выполните первичную настройку соответствий (склады, типы документов, пользователи).
  • 📡 Проверьте соединение: из 1С отправьте тестовый документ на сервер Cleverence и убедитесь, что он появился в очереди выгрузки на терминал.
⚠️ Внимание: конкретные пункты меню, имена обработок и параметры обмена зависят от версии платформы и вашей конфигурации 1С. Перед настройкой сверьтесь с документацией, поставляемой вместе с вашей версией продукта, — шаги в разных релизах могут отличаться.
💡

Перед обновлением серверной части сделайте резервную копию базы и настроек — откат на предыдущую версию без бэкапа может оказаться невозможным.