Навык «Электронный почтальон» запускается в Алисе командой «Запусти навык Электронный почтальон» — после активации голосовой помощник сможет принять трек-номер отправления и сообщить его текущий статус. Если Алиса отвечает «навык не найден» или молчит, первым делом проверьте, произносите ли вы название целиком и обновлено ли приложение Яндекса на устройстве.
Навык разработан для взаимодействия с сервисами отслеживания почтовых отправлений и позволяет не открывать сайт или приложение Почты России вручную: достаточно продиктовать трек-номер голосом. В этой статье разберём, как активировать навык, какие команды он понимает, почему он иногда не распознаёт номер и что делать, если данные о посылке не поступают.
Что умеет навык «Электронный почтальон»
Основная функция навыка — отслеживание почтовых отправлений по уникальному идентификатору (трек-номеру). Пользователь называет или вводит номер, а навык запрашивает данные у почтового сервиса и озвучивает статус: принято ли отправление, в пути ли оно, прибыло ли в пункт выдачи.
Кроме базового отслеживания, в зависимости от версии навыка могут быть доступны дополнительные сценарии: сохранение нескольких трек-номеров, уточнение адреса отделения, повторный запрос статуса без повторного ввода номера. Точный набор команд стоит уточнять в описании навыка в каталоге Алисы, так как функциональность обновляется разработчиком.
- 📦 Отслеживание посылки по трек-номеру голосом или текстом
- 🔔 Запрос текущего статуса отправления без посещения сайта
- 💾 Сохранение номеров для повторных проверок (если поддерживается версией навыка)
- 🗺️ Уточнение информации о пункте выдачи
Как активировать навык
Активация выполняется один раз, после чего навык остаётся доступным на всех устройствах, где вы вошли в аккаунт Яндекса: колонках, смартфоне, ТВ с Алисой. Скажите «Алиса, запусти навык Электронный почтальон» или найдите его вручную в каталоге навыков приложения Яндекс.
Для ручного поиска откройте приложение, перейдите в раздел навыков и введите название в строку поиска. На странице навыка нажмите кнопку активации — после этого можно сразу продиктовать первый трек-номер.