После переустановки Windows на HP ProBook 450 G4 чаще всего не работают три вещи: Wi-Fi, тачпад с жестами и управление яркостью — все они требуют фирменных драйверов, которых нет в стандартном установщике системы. Этот ноутбук выпускался в нескольких конфигурациях: с процессорами Intel Core 6-го или 7-го поколения, с интегрированной графикой Intel HD Graphics или связкой с дискретной видеокартой AMD Radeon, поэтому набор нужных драйверов зависит от конкретной сборки.

Универсального «пакета на все случаи» не существует: для корректной установки нужно определить точную конфигурацию машины и версию Windows. Ниже разберём, где брать официальные файлы, в каком порядке их ставить и что делать, если устройство в диспетчере задач остаётся с жёлтым восклицательным знаком.

Как определить точную конфигурацию ноутбука

Прежде чем скачивать файлы, уточните конфигурацию. HP ProBook 450 G4 — это семейство, а не одна модель: внутри серии встречаются разные сетевые адаптеры (Intel и Realtek), разные модули Wi-Fi и варианты графики. Драйвер от «соседней» сборки может просто не установиться или работать некорректно.

Самый надёжный способ — найти наклейку на нижней крышке ноутбука с серийным номером и кодом продукта (Product Number, формат вида Z2Y44ES). По этому коду на сайте поддержки HP открывается страница именно вашей конфигурации. Если наклейка стёрлась, серийный номер можно посмотреть в BIOS (обычно вход по клавише F10 при включении, но сверьтесь с подсказкой на экране загрузки) или командой в Windows:

wmic bios get serialnumber

Дополнительно полезно открыть «Диспетчер устройств» и записать, какие компоненты отмечены как неизвестные. Для неопознанного устройства можно открыть свойства, перейти на вкладку «Сведения» и выбрать свойство «ИД оборудования» — по идентификатору вида PCI\VEN_8086&DEV_... вендора и модель чипа определяются однозначно.

💡

Сфотографируйте наклейку с серийным номером и кодом продукта до переустановки Windows — это сэкономит время при поиске драйверов и обращении в поддержку.