Приложение Stocard прекратило самостоятельную работу и было интегрировано в Klarna, поэтому единственный официальный способ достать накопленные карты лояльности — выполнить встроенную миграцию данных до удаления приложения или обратиться к экспорту данных через запрос в поддержку. Если приложение уже удалено без переноса, восстановить карты становится заметно сложнее, и действовать нужно в зависимости от того, была ли у вас зарегистрированная учётная запись.
Ниже разберём все рабочие сценарии: штатный перенос в Klarna, ручное восстановление карт по номерам и штрихкодам, запрос копии данных у разработчика и переход на альтернативные кошельки. Отдельно рассмотрим ситуацию, когда телефон заменён или приложение удалено без привязки аккаунта.
Что произошло со Stocard и почему карты «пропали»
Сервис Stocard был приобретён компанией Klarna, после чего самостоятельное приложение постепенно сворачивалось: пользователям предлагалось перенести свои карты в приложение Klarna. В ряде регионов приложение Stocard перестало обновляться и работать, а интерфейс при запуске стал показывать предложение о миграции.
Важно понимать: сами карты физически хранились либо локально на устройстве, либо в облачном аккаунте Stocard, если вы его создавали. Именно от этого зависит, какие варианты восстановления вам доступны.
- 📱 Локальное хранение — карты привязаны к конкретному устройству и пропадают при удалении приложения без аккаунта.
- ☁️ Облачный аккаунт — данные синхронизируются с сервером и доступны после входа на новом устройстве.
- 🔄 Миграция в Klarna — официальный сценарий переноса, предложенный разработчиком.
Судьба карт из Stocard зависит от того, был ли создан аккаунт: с аккаунтом данные восстанавливаются через вход или миграцию, без аккаунта — только вручную.