Наушники Sony WF-1000XM4 не видны в списке Bluetooth-устройств компьютера чаще всего по одной причине: они не переведены в режим сопряжения, а просто вынуты из кейса и уже «заняты» телефоном. Чтобы ПК обнаружил гарнитуру, нужно принудительно активировать pairing mode — удерживать сенсорные панели на обоих наушниках около 7 секунд, пока индикатор не начнёт мигать синим. После этого наушники появляются в списке устройств Windows или macOS и подключаются как обычная Bluetooth-гарнитура.
В этой статье разберём подключение к Windows 10/11 и macOS, настройку звука и микрофона, а также типичные проблемы: наушники не находятся, звук идёт только в одно ухо, микрофон не работает в звонках. Отдельно коснёмся ограничений — например, кодека LDAC, который на компьютерах по умолчанию недоступен.
Что проверить перед подключением
Прежде чем искать наушники в настройках системы, убедитесь, что сам компьютер готов к сопряжению. На ноутбуках Bluetooth встроен почти всегда, а вот на стационарных ПК адаптер часто отсутствует — тогда понадобится внешний USB-Bluetooth-адаптер.
- 🔋 Зарядите наушники и кейс хотя бы частично — при низком заряде сопряжение может сбиваться.
- 📶 Проверьте, что Bluetooth на компьютере включён: в Windows это Параметры → Bluetooth и устройства.
- 📱 Отключите наушники от смартфона или выключите Bluetooth на нём — иначе WF-1000XM4 могут автоматически подключиться к телефону.
- 🔄 Обновите прошивку наушников через приложение Sony Headphones Connect на смартфоне, если она давно не обновлялась.
Если наушники ранее уже сопрягались с этим компьютером, но сейчас не подключаются — удалите их из списка сопряжённых устройств и выполните процедуру заново. Это устраняет большинство «залипших» подключений.
💡Держите наушники в ушах при входе в режим сопряжения — так вы услышите голосовое уведомление «Bluetooth pairing», подтверждающее, что режим активирован.