Смена номера телефона в Мегамаркете выполняется через раздел профиля в мобильном приложении или на сайте, но процедура требует подтверждения кодом из SMS — и именно на этом этапе чаще всего возникают проблемы, если старый номер уже недоступен. Номер привязан к учётной записи как основной идентификатор: через него проходит авторизация, подтверждение заказов и уведомления о доставке, поэтому откладывать замену при смене SIM-карты не стоит.
Ниже разберём, как поменять номер в личном кабинете, что делать при утере доступа к старой SIM-карте и как не потерять историю заказов, бонусы и сохранённые адреса доставки.
Зачем своевременно менять номер в аккаунте
Номер телефона на маркетплейсе — это не просто способ связи. Он используется для входа по одноразовому коду, подтверждения оформления заказа и получения уведомлений о статусе доставки. Если номер стал неактивен, вы рискуете потерять доступ к аккаунту в самый неподходящий момент — например, при переустановке приложения или смене смартфона.
Отдельный риск — передача старого номера новому абоненту. Операторы связи через некоторое время после расторжения договора возвращают номера в оборот, и новый владелец теоретически может запросить код входа в ваш аккаунт. Поэтому замену данных стоит выполнить до отключения старой SIM-карты.
💡Актуальный номер в профиле Мегамаркета — это защита аккаунта, бонусов и истории заказов. Меняйте его до отключения старой SIM-карты.