Арендованная приставка МТС остаётся собственностью оператора, поэтому при отказе от услуг цифрового ТВ её нужно вернуть — иначе на лицевом счёте продолжит начисляться аренда, а со временем может быть выставлен штраф за невозврат оборудования. Первое действие, которое стоит сделать до визита в офис, — проверить в договоре или личном кабинете, на каких условиях вы получали приставку: в аренду, в рассрочку или в собственность.
От условий зависит весь сценарий возврата. Арендованное устройство сдаётся обязательно, выкупленное или полученное в собственность возвращать не нужно. Ниже разберём, как определить свой случай, куда нести приставку и как оформить возврат так, чтобы к вам не возникло претензий.
Шаг 1. Определите статус вашей приставки
МТС передаёт ТВ-приставки абонентам по разным схемам, и от этого зависит, нужно ли сдавать устройство вообще. Уточнить условия можно тремя способами: посмотреть текст договора, проверить раздел оборудования в личном кабинете МТС или позвонить в контактный центр оператора.
- 📦 Аренда — ежемесячно списывается плата за оборудование, приставку нужно вернуть при расторжении.
- 💳 Рассрочка — стоимость выплачивается частями; после полной выплаты приставка становится вашей собственностью.
- 🎁 Акция «приставка в подарок» — оборудование передано в собственность, возврат не требуется.
- 📄 Безвозмездное пользование — встречается реже, условия возврата прописаны в договоре отдельно.
Если рассрочка ещё не выплачена, при расторжении договора, как правило, потребуется погасить остаток стоимости устройства. Точные условия зависят от вашего тарифа и даты подключения, поэтому сверяйтесь с текстом договора.
💡Возвращать нужно только арендованную приставку. Выкупленная или подаренная по акции — ваша собственность.