Заказ в «Красное&Белое» (КБ) оформляется через официальное мобильное приложение или сайт сети — прямой доставки на дом у магазина нет, поэтому весь процесс строится вокруг самовывоза из выбранной точки. Прежде чем собирать корзину, убедитесь, что на смартфоне установлена актуальная версия приложения, а геолокация включена: без неё сервис не сможет показать ближайшие магазины и актуальные остатки товара.
В этой инструкции разберём полный путь: от установки приложения и регистрации до оплаты и получения заказа на кассе. Отдельно рассмотрим типичные ошибки — например, когда товар виден в каталоге, но недоступен для заказа в конкретном магазине.
Что понадобится перед оформлением заказа
Для оформления заказа в КБ нужен смартфон на Android или iOS с доступом в интернет. Альтернатива — сайт сети, открытый в браузере на компьютере или телефоне. Функциональность обоих каналов схожа, но приложение обычно удобнее: в нём сохраняется история заказов и приходят уведомления о готовности.
Понадобится также номер мобильного телефона — он используется как идентификатор аккаунта. Подтверждение происходит через код из SMS. Отдельной регистрации с паролем, как в классических интернет-магазинах, здесь нет.
- 📱 Смартфон с установленным приложением КБ или браузер с доступом к сайту
- 📞 Действующий номер телефона для получения SMS-кода
- 💳 Банковская карта для онлайн-оплаты (если выбираете предоплату)
- 📍 Включённая геолокация для подбора ближайшего магазина
Если приложение давно не обновлялось, перед оформлением заказа обновите его через магазин приложений — в старых версиях каталог и остатки могут отображаться некорректно.