Код устройства на кассе АТОЛ Сигма чаще всего требуется в двух ситуациях: при регистрации аппарата в личном кабинете или при обращении в сервис, когда техника просит назвать идентификатор конкретного экземпляра. Путаница возникает из-за того, что у смарт-терминалов Sigma 7, Sigma 8 и Sigma 10 есть сразу несколько кодов — заводской номер, код в драйвере ККТ и коды ошибок, которые касса выводит на экран или в чеке диагностики.
В этой статье разберём, какие коды существуют у касс АТОЛ Сигма, где их искать и что означают типовые сообщения об ошибках. Точные пути меню могут отличаться в зависимости от версии прошивки и установленного кассового ПО, поэтому при расхождениях ориентируйтесь на официальную документацию вашей модели.
Что такое код устройства на кассах АТОЛ Сигма
Под термином «код устройства» пользователи обычно подразумевают одно из трёх. Во-первых, это заводской номер кассового аппарата — уникальный идентификатор, который указывается при регистрации кассы в ФНС и в договоре с ОФД. Во-вторых, это идентификатор устройства в программном обеспечении, по которому драйвер или кассовое приложение отличает один терминал от другого. В-третьих, так иногда называют коды ошибок, которые касса выводит при неисправности.
Заводской номер нанесён на шильдик корпуса и продублирован в документах на кассу. Его же можно увидеть в сервисных отчётах, которые печатает сам аппарат. Программный идентификатор зависит от используемого ПО и формируется уже внутри системы.
💡Код устройства — это не одно значение: различайте заводской номер кассы, идентификатор в ПО и коды ошибок. Для регистрации в ФНС нужен именно заводской номер.