Приложение Мобильный курьер СДЭК не запускается или не пускает в личный кабинет — с такой проблемой курьеры сталкиваются чаще всего в первый рабочий день, когда логин и пароль ещё не активированы на стороне диспетчера. Прежде чем переустанавливать программу, проверьте, подтвердил ли руководитель направления вашу учётную запись в системе: без этого шага авторизация невозможна независимо от правильности введённых данных.
Это мобильное приложение — основной рабочий инструмент курьера: через него приходят заказы, строится маршрут, фиксируется вручение посылок и оформляются отказы. Ниже разберём установку, настройку, типовые ошибки и способы их устранения без риска потерять данные по текущим заказам.
Что такое приложение Мобильный курьер и кому оно нужно
Мобильный курьер — корпоративное приложение СДЭК для сотрудников, выполняющих забор и доставку отправлений. Оно не предназначено для клиентов компании: получатели отслеживают посылки через основное приложение СДЭК или сайт, а курьерская версия требует служебной учётной записи.
Через приложение курьер получает список адресов на день, видит контактные данные получателей, отмечает статусы визитов и передаёт информацию в общую систему в режиме реального времени. Именно поэтому стабильная работа программы напрямую влияет на выполнение плана и оплату.
- 📦 Просмотр списка заказов на день с адресами и интервалами доставки
- 🗺️ Построение маршрута и навигация по точкам
- ✅ Фиксация статусов: вручено, отказ, перенос, недозвон
- 💰 Учёт наложенных платежей и сдача наличных
Как установить и войти в приложение
Установка выполняется из официального магазина приложений вашей платформы — Google Play для Android или App Store для iOS. Найдите приложение по запросу «Мобильный курьер СДЭК» и убедитесь, что разработчиком указана компания СДЭК: сторонние копии с похожими названиями встречаются и могут быть небезопасны.
После установки потребуется войти по логину и паролю, которые выдаёт работодатель при оформлении. Самостоятельная регистрация в приложении не предусмотрена — это корпоративный инструмент, и доступ создаётся на стороне компании.