Стилус графического планшета перестал реагировать на касание, а курсор на экране не движется — первое действие в такой ситуации: проверить, распознаёт ли планшет само перо, поднеся его к рабочей поверхности на расстояние около сантиметра без касания. Если курсор не появляется и при наведении, проблема почти наверняка в самом стилусе, его питании или драйвере. Если курсор появляется, но не рисует — причина, скорее всего, в настройках программы или конфликте служб Windows Ink.
Отказ пера — одна из самых частых неисправностей у владельцев планшетов Wacom, Huion, XP-Pen и Gaomon. Хорошая новость: в большинстве случаев причина программная или связана с банальной разрядкой элемента питания, и устройство удаётся вернуть к жизни без похода в сервис. Ниже — пошаговая диагностика от простых проверок к сложным.
Шаг 1. Проверьте питание стилуса
Стилусы делятся на два типа: пассивные (батарея не нужна, работают по принципу электромагнитного резонанса — EMR) и активные (требуют батарейки AAA/AAC или зарядки встроенного аккумулятора). Уточните по инструкции к своей модели, какой тип используется у вас — от этого зависит порядок действий.
Если перо активное, первым делом замените батарейку на заведомо новую или подключите стилус к зарядке кабелем из комплекта. Разряженный аккумулятор — самая частая причина, почему перо «умирает» внезапно: индикатор может ещё светиться, но заряда уже не хватает для передачи сигнала. После зарядки подержите стилус у поверхности планшета 10–15 секунд.
💡Если стилус долго не использовался, аккумулятор мог уйти в глубокий разряд. Оставьте его на зарядке на 30–60 минут, прежде чем делать вывод о неисправности.