Квитанция о приёме техники в ремонт из ДНС содержит номер заказа — именно он нужен, чтобы отследить ремонт в ДНС через сайт или личный кабинет. Без этого номера проверить статус онлайн не получится, поэтому сохраните документ до момента возврата устройства.
Ниже разберём все рабочие способы проверки: через официальный сайт, личный кабинет, телефон и обращение в магазин. Также объясним, что означают типовые статусы ремонта и как действовать, если сроки затянулись.
Проверка статуса ремонта на сайте ДНС
Основной способ — форма проверки статуса на официальном сайте. Вам потребуется номер заказа или квитанции, который указан в документе, выданном при сдаче техники. Введите номер в соответствующее поле и подтвердите запрос — система покажет текущий этап: диагностика, ожидание запчастей, ремонт или готовность к выдаче.
Если вы авторизованы на сайте и заказ привязан к вашему аккаунту, информация о ремонте обычно отображается в личном кабинете в разделе заказов или обращений. Это удобно, когда квитанция утеряна: история обращений сохраняется в профиле.
Точное расположение формы проверки может меняться при обновлениях сайта. Если не находите нужный раздел, воспользуйтесь поиском по сайту по слову «ремонт» или «статус заказа».
💡Сфотографируйте квитанцию о приёме в ремонт сразу после сдачи техники. Фото номера заказа в телефоне выручит, если бумажный документ потеряется.