Код PCI\VEN_1002&DEV_9641&SUBSYS_3566103C&REV_00 в Диспетчере устройств означает, что Windows видит встроенный графический адаптер AMD, но не может подобрать для него драйвер — устройство обычно отображается как «Базовый видеоадаптер (Майкрософт)» или «Неизвестное устройство» с желтым восклицательным знаком. Расшифровка строки: VEN_1002 — это идентификатор производителя AMD, DEV_9641 — код конкретного графического ядра из семейства APU (ускоренных процессоров) AMD, а SUBSYS_3566103C указывает на подсистему производителя ноутбука: здесь 103C — это код Hewlett-Packard.

Такая ситуация типична после чистой установки Windows, сброса системы или обновления, при котором драйвер графики слетел. Последствия заметны сразу: низкое разрешение экрана без возможности его повысить, отсутствие аппаратного ускорения, подтормаживания интерфейса, невозможность запустить игры и видеоприложения. Ниже разберем, как точно определить устройство по этому коду и корректно установить драйвер.

Что скрывается за идентификатором PCI VEN_1002 DEV_9641

Каждое устройство на шине PCI имеет уникальный набор идентификаторов, по которым операционная система ищет подходящий драйвер. Разберем строку по частям:

  • 🔧 VEN_1002 — Vendor ID, код производителя. Значение 1002 закреплено за Advanced Micro Devices (AMD), включая графические чипы Radeon.
  • 🎯 DEV_9641 — Device ID, код конкретной модели чипа. Диапазон 96xx относится к современным интегрированным графическим ядрам AMD.
  • 💻 SUBSYS_3566103C — идентификатор подсистемы: 103C указывает на HP (Hewlett-Packard), а 3566 — на конкретную модель или платформу ноутбука.
  • 🔄 REV_00 — ревизия аппаратного обеспечения, на поиск драйвера практически не влияет.

Исходя из этого, речь идет о встроенной графике AMD Radeon в составе процессора Ryzen на ноутбуке HP. Точное маркетинговое название (например, Radeon 740M, 760M, 780M или другое) зависит от конкретной модели процессора, поэтому перед установкой драйвера стоит уточнить, какой именно чип Ryzen стоит в вашем ноутбуке.

Как самостоятельно проверить идентификатор устройства

Чтобы убедиться, что проблемное устройство — именно графический адаптер, откройте Диспетчер устройств (клавиши Win + X, затем пункт «Диспетчер устройств»). Найдите устройство с желтым значком, кликните по нему правой кнопкой и выберите «Свойства».

На вкладке «Сведения» в выпадающем списке выберите пункт ИД оборудования. В списке значений вы увидите строки вида PCI\VEN_1002&DEV_9641&SUBSYS_3566103C&REV_00. Первая строка — наиболее полный идентификатор, нижние — сокращенные варианты, которые Windows использует для более широкого поиска совместимых драйверов.

💡

Скопируйте строку ИД оборудования через правый клик → «Копировать» — это избавит от ошибок при ручном поиске драйвера.