Строка PCI\VEN_1002&DEV_9834&SUBSYS_380217AA в диспетчере устройств Windows означает, что система видит графический адаптер AMD, но не может подобрать для него драйвер — устройство отображается как «Стандартный VGA-адаптер» или «Видеоконтроллер» с жёлтым восклицательным знаком. Идентификатор VEN_1002 однозначно указывает на производителя — это AMD (ATI), а код DEV_9834 соответствует встроенному графическому ядру Radeon в гибридных процессорах AMD семейства Kaveri (например, APU серии A6/A8/A10 поколения Kaveri и связанных мобильных версий).
Чаще всего с этим кодом сталкиваются после чистой установки Windows на ноутбук или компьютер с процессором AMD A-серии: система ставит базовый драйвер, и видеокарта работает в режиме низкого разрешения без аппаратного ускорения. Ниже разберём, как точно определить устройство, где взять правильный драйвер и что делать, если установка завершается ошибкой.
Расшифровка идентификатора устройства
Каждое PCI-устройство в компьютере имеет уникальный идентификатор, который Windows считывает при опросе шины. Строка PCI\VEN_1002&DEV_9834&SUBSYS_380217AA&REV_00 состоит из нескольких логических частей, и каждая несёт конкретную информацию.
| Фрагмент кода | Значение | Расшифровка |
|---|---|---|
| VEN_1002 | Производитель | Advanced Micro Devices (AMD / ATI) |
| DEV_9834 | Модель чипа | Встроенная графика Radeon в APU AMD Kaveri |
| SUBSYS_380217AA | Подсистема | Код конкретного производителя платы (17AA — Lenovo) |
| REV_00 | Ревизия | Аппаратная версия чипа |
Идентификатор подсистемы 17AA принадлежит компании Lenovo — это означает, что устройство, скорее всего, установлено в ноутбуке или моноблоке этого бренда. Такая привязка важна: драйвер лучше искать не только на сайте AMD, но и на странице поддержки конкретной модели Lenovo.
💡VEN_1002 = AMD, DEV_9834 = встроенная графика Radeon в APU Kaveri, SUBSYS с кодом 17AA указывает на устройство Lenovo.