Строка PCI\VEN_1002&DEV_9853&SUBSYS_380017AA&REV_00 в диспетчере устройств Windows означает, что система видит встроенное графическое ядро AMD (код производителя VEN_1002 соответствует AMD/ATI), но не может подобрать для него рабочий драйвер — устройство отображается как «Видеоконтроллер (VGA-совместимый)» или «Неизвестное устройство» с жёлтым восклицательным знаком. Код DEV_9853 относится к семейству интегрированной графики AMD Radeon поколения Kaveri, которое встречается в ноутбуках на APU серии AMD A6/A8/A10 (например, графика Radeon R5/R6). Префикс SUBSYS_380017AA указывает на производителя конкретного ноутбука: код 17AA принадлежит компании Lenovo.

Иными словами, перед вами ноутбук Lenovo с процессором-гибридом AMD, у которого слетел или никогда не был установлен драйвер встроенной видеокарты. Это типичная ситуация после чистой переустановки Windows, отката системы или неудачного обновления. Ниже разберём, как расшифровать идентификатор до конца, где взять корректный драйвер и что делать, если стандартная установка не помогает.

Расшифровка идентификатора по частям

Каждый фрагмент строки PCI-идентификатора несёт конкретную информацию. Понимание структуры помогает не только решить текущую задачу, но и в будущем самостоятельно определять любое неизвестное устройство.

  • 🔧 VEN_1002 — код производителя чипа. 1002 закреплён за ATI/AMD, то есть речь о графическом устройстве AMD.
  • 💻 DEV_9853 — код конкретного чипа. Относится к интегрированной графике семейства Kaveri (AMD Radeon R5/R6 Graphics в составе APU).
  • 🏷️ SUBSYS_380017AA — подсистема: 17AA — это Lenovo, а 3800 — внутренний код конкретной модели/платформы ноутбука.
  • 🔄 REV_00 — ревизия чипа. На поиск драйвера практически не влияет.

Точное маркетинговое название графики (R5 или R6) зависит от установленного APU. Определить его можно через msinfo32 (раздел «Процессор») или по наклейке на корпусе ноутбука. Это важно, потому что пакет драйверов AMD подбирается под конкретный чип APU.

💡

VEN_1002 + DEV_9853 + 17AA = встроенная графика AMD Radeon (Kaveri) в ноутбуке Lenovo. Драйвер нужен от AMD для вашего APU либо с сайта Lenovo под конкретную модель.