Плоттер Forward Zero отказывается резать после подключения к новому компьютеру чаще всего из-за отсутствующего или конфликтующего драйвера порта, а не из-за поломки самой машины. Прежде чем разбирать корпус или менять плату, проверьте, видит ли операционная система устройство в диспетчере устройств и совпадает ли номер COM-порта с тем, что указан в программе для резки.
Режущие плоттеры этой серии относятся к бюджетному сегменту оборудования для рекламных мастерских: они режут самоклеящуюся плёнку, термотрансферные материалы и тонкий картон. Конструкция типична для класса — каретка с ножом, прижимные ролики, шаговые двигатели и плата управления. Именно поэтому большинство проблем у Forward Zero решаются типовыми методами, общими для недорогих режущих плоттеров.
Подключение плоттера к компьютеру
Начните с физического соединения. В зависимости от комплектации плоттер может подключаться через USB или последовательный порт, а кабель USB в бюджетных моделях нередко эмулирует COM-порт через чип-преобразователь. Используйте короткий кабель без удлинителей и хабов — длинные линии и дешёвые разветвители частая причина обрывов связи в середине задания.
После подключения откройте Диспетчер устройств → Порты (COM и LPT) и проверьте, появилось ли новое устройство. Если оно отображается с жёлтым восклицательным знаком, драйвер преобразователя не установлен или установлен некорректно. Драйвер нужно брать с диска из комплекта или с сайта производителя чипа преобразователя — точное название чипа указано в документации к вашей модификации.
⚠️ Внимание: не подключайте и не отключайте кабель связи во время выполнения задания на резку. Обрыв связи в этот момент может оставить каретку в произвольном положении и испортить материал.💡
Перед запуском рабочего задания всегда выполняйте тестовый рез маленькой фигуры на обрезке плёнки — это занимает минуту и экономит целый рулон материала.