Статус «подготовлено к отгрузке в доставку последней мили» в трекинге Юнэкс (UNEX) означает, что посылка уже прибыла на сортировочный узел или склад в вашем регионе и сейчас комплектуется для передачи курьерской службе, которая довезёт её до пункта выдачи или адреса получателя. Сам факт появления этой записи — хороший знак: магистральная часть пути пройдена, груз физически находится недалеко от вас.
Однако между этим статусом и фактической выдачей есть ещё несколько операций, и именно на этом этапе у получателей чаще всего возникают вопросы: почему статус «висит», когда ждать звонка курьера и нужно ли что-то делать самому. Разберём каждый момент подробно, чтобы вы понимали, что происходит с отправлением и в какой ситуации стоит проявить инициативу.
Что такое «последняя миля» в логистике
Термин «последняя миля» (last mile) пришёл из профессиональной логистики и обозначает финальный отрезок маршрута — от регионального склада или терминала перевозчика до конечной точки: пункта выдачи заказов, постамата или двери получателя. Несмотря на название, речь не о буквальной миле: расстояние может составлять и пару километров, и несколько сотен, если речь о доставке в отдалённый населённый пункт.
Именно последняя миля считается самым сложным и дорогим участком всей цепочки доставки. На магистрали груз едет большой фурой вместе с сотнями других отправлений, а на финальном этапе каждую посылку нужно обработать индивидуально: отсортировать по маршрутам, закрепить за курьером или рейсом, довезти и вручить конкретному человеку. Поэтому логистические компании, включая UNEX, часто передают этот этап партнёрским курьерским службам.
💡«Последняя миля» — это финальный участок пути посылки: от регионального склада перевозчика до пункта выдачи или вашего адреса.