Серийный номер у IQOS 3 DUOS нанесён сразу в нескольких местах — на корпусе зарядного устройства, на держателе и на крышке упаковки, и именно расхождение этих номеров чаще всего становится причиной отказа в регистрации устройства на сайте производителя. Если вы пытаетесь активировать гарантию или проверить подлинность девайса, а система выдаёт ошибку «номер не найден», первым делом стоит убедиться, что вы смотрите на нужную часть корпуса и считываете именно серийный номер, а не штрих-код или артикул.
Ниже разберём, где именно искать серийный номер на каждом элементе комплекта, как отличить его от других кодов и что делать, если маркировка стёрлась или не читается.
Где находится серийный номер на зарядном устройстве (покет-чарджере)
Основной серийный номер устройства нанесён на корпус покет-чарджера. Откройте крышку зарядника и осмотрите внутренние грани: маркировка обычно находится внутри отсека, куда вставляется держатель, либо на боковой внутренней поверхности корпуса. Номер выгравирован или напечатан мелким шрифтом, поэтому для чтения может понадобиться хорошее освещение или камера смартфона с увеличением.
Номер представляет собой комбинацию букв и цифр. Не путайте его с пиктограммами сертификации и значками, которые также нанесены на корпус. Искомая строка — это длинная последовательность символов рядом с обозначением SN или S/N, если такая подпись присутствует на вашей ревизии устройства.
💡Сфотографируйте серийный номер сразу после покупки и сохраните снимок в облаке. Со временем гравировка на корпусе стирается от контакта с руками и тканью карманов.