Технологическое обнуление Эвотор 7.2 — это сервисная процедура полного сброса смарт-терминала до заводского состояния, после которой из памяти устройства удаляются все установленные приложения, настройки кассы и пользовательские данные. Чаще всего к ней прибегают, когда терминал зависает при загрузке, не запускается после обновления прошивки или когда кассу нужно подготовить к продаже либо передаче другому владельцу.
Важно понимать сразу: обнуление — не штатная операция вроде перезагрузки, а крайняя мера. Процедура необратима, и восстановить удалённые данные после неё невозможно. Поэтому прежде чем запускать сброс, стоит разобраться, действительно ли проблема требует такого радикального решения, и подготовить кассу так, чтобы не потерять критичную информацию и не нарушить требования законодательства о фискальных данных.
Что такое технологическое обнуление и чем оно отличается от перезагрузки
Обычная перезагрузка Эвотор 7.2 просто перезапускает операционную систему терминала: все приложения, настройки и данные остаются на месте. Технологическое обнуление работает иначе — оно возвращает устройство в состояние «как с завода», стирая содержимое пользовательского раздела памяти.
После обнуления касса потребует полной первоначальной настройки: подключения к сети, авторизации, установки кассовых приложений и их конфигурации. По сути, вы получаете «чистый» терминал, который нужно настраивать заново, как при первом включении после покупки.
Ключевой момент касается фискального накопителя. Фискальный накопитель (ФН) — отдельный защищённый модуль, и обнуление терминала само по себе не стирает фискальные данные, записанные в ФН. Однако любые манипуляции с кассой, находящейся на учёте в налоговой, требуют аккуратности: перед серьёзными сервисными операциями рекомендуется закрыть смену и убедиться, что все чеки переданы оператору фискальных данных.
💡Обнуление стирает программную часть терминала, но не данные внутри фискального накопителя. Тем не менее перед процедурой обязательно закройте смену и дождитесь передачи данных в ОФД.