Bluetooth-адаптер UGREEN CM390 после подключения к USB-порту часто определяется Windows автоматически, но в ряде случаев система показывает неизвестное устройство в Диспетчере устройств или адаптер работает без возможности подключения наушников — и тогда требуется ручная установка драйвера. Причина обычно кроется не в неисправности самого адаптера, а в конфликте со встроенным Bluetooth-модулем ноутбука, отсутствующем системном драйвере или некорректной установке ПО производителя.
В этом материале разберём, где взять драйвер для CM390, как правильно его установить на Windows 10 и Windows 11, как устранить конфликт со встроенным адаптером и что проверить, если устройство видит компьютер, но не подключается к гарнитуре или колонке.
Что представляет собой адаптер UGREEN CM390
UGREEN CM390 — это компактный USB-адаптер, добавляющий компьютеру поддержку Bluetooth. Он подключается в свободный USB-порт и позволяет сопрягать ПК с беспроводными наушниками, колонками, мышами, клавиатурами, геймпадами и другими периферийными устройствами. Адаптеры подобного класса особенно востребованы на стационарных компьютерах, где Bluetooth-модуль отсутствует изначально.
Устройство построено на чипе одного из распространённых производителей Bluetooth-контроллеров, и именно от этого чипа зависит, какой драйвер потребуется системе. UGREEN публикует драйверы для своих адаптеров в разделе поддержки на официальном сайте — там же можно уточнить совместимость конкретной ревизии устройства с вашей версией Windows.
💡Перед установкой драйвера уточните точную модель и ревизию адаптера — у UGREEN несколько похожих Bluetooth-адаптеров, и драйверы для них могут различаться.