Идентификатор USB VID 138A PID 0007 REV 0072 появляется в Диспетчере устройств Windows, когда система видит встроенный сканер отпечатков пальцев, но не может подобрать для него рабочий драйвер — устройство отображается как «Неизвестное USB-устройство» или с жёлтым восклицательным знаком. VID 138A принадлежит компании Validity Sensors (позднее активы перешли к Synaptics), чьи дактилоскопические сенсоры массово устанавливались в ноутбуки HP, Lenovo, Dell и других производителей.

Чаще всего проблема возникает после чистой установки Windows, крупного обновления системы или сбоя драйвера. Вход по отпечатку через Windows Hello перестаёт работать, а в свойствах устройства виден код ошибки — например, Код 28 (драйверы не установлены) или Код 45 (устройство не подключено). Ниже разберём, как точно определить устройство, где взять корректный драйвер и что делать, если стандартная установка не помогает.

Как расшифровать идентификатор VID 138A PID 0007

Каждое USB-устройство сообщает операционной системе пару идентификаторов: VID (Vendor ID — код производителя) и PID (Product ID — код конкретного продукта). Параметр REV указывает ревизию аппаратной части или прошивки. Вместе они образуют строку вида USB\VID_138A&PID_0007&REV_0072, которую можно увидеть на вкладке «Сведения» в свойствах устройства.

Расшифровка в нашем случае такова:

  • 🔎 VID 138A — производитель Validity Sensors, Inc., разработчик сканеров отпечатков (бренд впоследствии поглощён Synaptics);
  • 📟 PID 0007 — конкретная модель дактилоскопического сенсора из линейки Validity;
  • 🔧 REV 0072 — ревизия прошивки/железа, важна при подборе точной версии драйвера;
  • 💻 Тип устройства — биометрический сканер, интегрированный в корпус ноутбука рядом с клавиатурой или в кнопку питания.

Главный вывод: это не «неизвестное устройство» и не вирус, а штатный сканер отпечатков пальцев, которому просто не хватает драйвера. Удалять или отключать его не нужно — достаточно корректно установить программное обеспечение.

Где посмотреть идентификатор устройства в Windows

Прежде чем скачивать драйвер, убедитесь, что речь идёт именно об этом сенсоре. Откройте Диспетчер устройств (клавиши Win + X → «Диспетчер устройств») и найдите устройство с жёлтым значком — обычно оно находится в разделах «Другие устройства», «Биометрические устройства» или «Контроллеры USB».

Далее действуйте так: щёлкните по устройству правой кнопкой мыши → Свойства → вкладка Сведения → в выпадающем списке выберите ИД оборудования. В списке значений вы увидите строки с VID, PID и REV. Сравните их с искомыми значениями — если совпадают, инструкции ниже применимы к вашему случаю.

💡

Скопируйте строку ИД оборудования через правый клик → «Копировать» и сохраните в текстовый файл — она понадобится при ручном поиске драйвера и общении с поддержкой.