Сообщение «Выберите хотя бы один тариф» появляется в приложении Яндекс Про (Taximeter) в момент, когда водитель пытается выйти на линию, но в настройках не активирован ни один тариф работы. Приложение блокирует приём заказов, потому что системе неизвестно, по какому тарифному плану распределять поездки. Ошибка не связана с неисправностью телефона — это настройка аккаунта, которая решается в пару нажатий, если понимать, где искать.
Проблема чаще всего возникает после обновления приложения, смены автомобиля, перехода в другой таксопарк или при первом выходе на линию после регистрации. Ниже разберём, почему тарифы «слетают», как их включить заново и что делать, если нужный тариф вообще не отображается в списке.
Почему приложение требует выбрать тариф
Тариф в Яндекс Про — это не просто ценовая категория поездки, а условие, при котором система вообще допускает водителя до заказов. Каждый тариф привязан к классу автомобиля, требованиям к водителю и настройкам таксопарка. Если ни один тариф не отмечен, приложение не может определить, какие заказы вам показывать.
Типичные ситуации, при которых появляется это требование:
- 🚗 Вы сменили автомобиль, и новый не соответствует ранее выбранным тарифам — они автоматически отключились.
- 🔄 Приложение обновилось, и настройки сбросились до значений по умолчанию.
- 🏢 Таксопарк изменил список доступных тарифов, а старые перестали действовать.
- 🆕 Аккаунт только что активирован, и тарифы ещё ни разу не выбирались вручную.
Отдельный случай — курьерский режим. Если вы работаете как курьер, логика тарифов отличается: там может требоваться выбор типа доставки или транспорта. Принцип тот же — системе нужен хотя бы один активный вариант работы.
Как выбрать тариф: пошаговая инструкция
Основной путь — через настройки рабочего режима на главном экране. Откройте приложение и перейдите в раздел, где отображается статус «На линии» / «Не на линии». Рядом обычно находится кнопка выбора тарифов или пункт меню с настройками работы.
Общий порядок действий выглядит так: откройте Главный экран → Тарифы (или иконку тарифов рядом со статусом), отметьте галочками доступные вам тарифы и подтвердите выбор. После этого кнопка выхода на линию станет активной.