Если при подключении терминала сбора данных, промышленного КПК или навигатора к компьютеру в диспетчере устройств появляется строка «Windows CE USB ActiveSync device» (иногда — с жёлтым восклицательным знаком), это означает, что ПК определил подключённое устройство на базе операционной системы Windows CE или Windows Mobile и пытается связаться с ним через протокол синхронизации ActiveSync. Сама по себе эта запись — не ошибка, а штатный режим обмена данными между мобильным терминалом и настольным компьютером.

Проблема возникает тогда, когда устройство определяется, но синхронизация не запускается, драйвер не устанавливается либо соединение обрывается. Ниже разберём, что представляет собой этот механизм, какие программы отвечают за подключение на разных версиях Windows и как безопасно диагностировать типичные сбои.

Что такое Windows CE и зачем нужен ActiveSync

Windows CE — модульная встраиваемая операционная система Microsoft, которая долгое время использовалась в карманных компьютерах, терминалах сбора данных (Motorola/Symbol, Honeywell, Zebra, Urovo и других), промышленных контроллерах, автомобильных навигаторах и кассовом оборудовании. На её основе построены и платформы Windows Mobile и Windows Embedded Handheld.

ActiveSync — фирменная технология Microsoft для синхронизации данных между устройством на Windows CE/Mobile и настольным ПК. Через неё выполняются:

  • 📂 передача файлов между устройством и компьютером;
  • 🔄 синхронизация контактов, календаря и почты с Outlook;
  • 🛠 установка и удаление программ на терминале;
  • 🌐 выход устройства в интернет через соединение ПК (passthrough);
  • 🐞 отладка приложений из среды разработки.

Когда терминал подключается по USB, он сообщает компьютеру свой класс устройства, и система загружает соответствующий драйвер. Именно тогда в диспетчере устройств и появляется запись «Windows CE USB ActiveSync device» или похожая, например «Microsoft USB Sync».

💡

Запись «Windows CE USB ActiveSync device» в диспетчере устройств — это нормальное определение КПК или терминала на Windows CE, а не признак неисправности. Проблемой является только то, что синхронизация при этом не работает.