Приложение Яндекс Про не запускает смену без подтверждённой регистрации и актуальных документов — если кнопка «На линию» неактивна, первым делом проверьте статус анкеты в разделе профиля. Именно через это приложение курьеры Яндекс Еды и Яндекс Лавки получают заказы, видят адреса, отслеживают заработок и выходят на слоты.
В этом материале разберём установку и регистрацию, настройку уведомлений, работу со слотами и заказами, вывод заработка, а также типичные технические проблемы: от «не приходят заказы» до сбоев геолокации. Инструкции актуальны для Android и iOS, но названия пунктов меню могут немного отличаться в зависимости от версии приложения.
Установка и регистрация в Яндекс Про
Приложение Яндекс Про доступно в Google Play и App Store по запросу «Яндекс Про». Перед установкой убедитесь, что на смартфоне достаточно свободного места и обновлена операционная система — на устаревших версиях Android приложение может работать нестабильно или вовсе не устанавливаться.
Регистрация происходит в несколько этапов. Сначала указывается номер телефона, на который приходит код подтверждения. Затем анкета: ФИО, город, способ передвижения (пешком, велосипед, самокат, автомобиль). После этого система предлагает пройти онбординг — краткое обучение с тестом.
- 📱 Установите приложение только из официальных магазинов — сторонние APK-файлы могут содержать вредоносный код
- 🪪 Подготовьте паспорт — данные понадобятся при заполнении анкеты и для договора
- 📍 Укажите реальный город работы — от него зависят доступные слоты и зоны доставки
- ✅ Пройдите обучение и тест внимательно — без этого смена не откроется
⚠️ Внимание: данные в анкете должны совпадать с документами. Ошибка в ФИО или номере паспорта приведёт к проблемам с выплатами и может заблокировать вывод средств до ручной проверки поддержкой.
Настройка приложения перед первой сменой
После регистрации стоит потратить десять минут на настройку — это избавит от большинства проблем «в полях». Откройте настройки смартфона и проверьте разрешения приложения: геолокация должна быть разрешена «всегда» или «при использовании», иначе система не увидит вас в зоне доставки и не назначит заказы.
Второй критичный пункт — энергосбережение. Многие прошивки (особенно Xiaomi, Huawei, Samsung) агрессивно «убивают» фоновые процессы. Добавьте Яндекс Про в исключения оптимизации батареи, иначе приложение будет закрываться и вы рискуете пропустить заказ или слететь со смены.