Путаница между Zadarma и Novofon возникает у многих пользователей, которые ищут виртуальную АТС или номер для бизнеса: оба сервиса предлагают похожий набор услуг IP-телефонии, а в сети встречаются утверждения, что это «одна компания под разными названиями». Короткий ответ: это не одно и то же — это два разных независимых сервиса облачной телефонии, хотя сходство в функционале действительно есть.
Ошибка в выборе провайдера из-за такой путаницы может обернуться неприятностями: деньги, пополненные не на том балансе, попытки войти в чужой личный кабинет со своими данными, обращения в поддержку не той компании. Разберёмся, кто есть кто, чем сервисы отличаются и как проверить, каким именно оператором вы пользуетесь.
Что такое Zadarma
Zadarma — международный сервис облачной телефонии, работающий на рынке с середины 2000-х годов. Компания предоставляет виртуальные номера разных стран, бесплатную облачную АТС, SIP-транки и интеграции с популярными CRM-системами. Сервис позиционируется как решение для малого и среднего бизнеса, а также для частных пользователей, которым нужен зарубежный номер.
Особенность Zadarma — глобальная направленность: подключение виртуальных номеров множества стран, мультиязычный интерфейс и поддержка. Личный кабинет расположен на домене сервиса, оплата возможна в разных валютах.
Что такое Novofon
Novofon — российский сервис виртуальной телефонии, ориентированный преимущественно на рынок РФ и СНГ. Компания предлагает виртуальную АТС, номера российских городов, номера 8-800, виджеты для сайтов и интеграции с отечественными CRM. Сервис работает в правовом поле России, что важно для компаний, которым нужны договоры с российским юрлицом и закрывающие документы в рублях.
Интерфейс, тарифная политика и набор интеграций у Novofon свои. Это самостоятельная компания со своей инфраструктурой, поддержкой и биллингом — аккаунт Zadarma там не работает, и наоборот.
💡Zadarma и Novofon — два независимых провайдера IP-телефонии. У них разные компании, личные кабинеты, биллинг и юридические лица.